打通維權(quán)“最后一公里”
淮南構(gòu)建“一站式”婦女維權(quán)新模式
(記者 孫鴻)6月30日,記者從市婦聯(lián)獲悉,為切實(shí)強(qiáng)化維權(quán)陣地、提升服務(wù)水平,打通服務(wù)婦女“最后一公里”,市婦聯(lián)全力推進(jìn)縣級(jí)12338維權(quán)服務(wù)中心建設(shè)。目前,全市8個(gè)縣區(qū)中心已全面建成并投入運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)縣區(qū)全覆蓋。
依托“1個(gè)市級(jí)中心+8個(gè)縣區(qū)級(jí)中心+N個(gè)村社聯(lián)絡(luò)點(diǎn)”三級(jí)網(wǎng)絡(luò),市婦聯(lián)將信訪接待、婚姻家庭糾紛調(diào)解、關(guān)愛(ài)救助、法律咨詢、心理疏導(dǎo)、法治宣傳六大核心功能延伸至基層末梢。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年1至5月,全市各中心已接待來(lái)訪、來(lái)電群眾61人次,引導(dǎo)其依法維權(quán),信訪辦結(jié)率達(dá)到100%。
各級(jí)婦聯(lián)主動(dòng)融入基層治理格局,精選骨干力量入駐綜治中心,開(kāi)設(shè) 12338專窗,與矛盾糾紛多元化解平臺(tái)有機(jī)融合,構(gòu)建起“一窗受理、多部門(mén)聯(lián)動(dòng)”的一站式維權(quán)新模式。同時(shí),各縣區(qū)結(jié)合自身實(shí)際,推出特色服務(wù)——壽縣中心開(kāi)通遠(yuǎn)程調(diào)解通道,線上線下靈活結(jié)合,破除時(shí)空限制;大通區(qū)利用綜治中心電子屏循環(huán)播放自制宣傳片,集法治宣傳與服務(wù)推廣于一體,有效擴(kuò)大影響力。
下一步,市婦聯(lián)將持續(xù)深化縣級(jí)中心建設(shè),完善功能、規(guī)范管理,著力為婦女群眾提供更加全面、高效、便捷的“一站式”維權(quán)服務(wù)。