執(zhí)法“出重拳”凈化秩序，服務(wù)“做管家”提升體驗
（記者 羅靜）12月3日，記者從市交通局獲悉，今年以來，我市交通運輸部門深化行業(yè)管理，強(qiáng)化市場秩序綜合治理，推動交通運輸市場持續(xù)健康發(fā)展，執(zhí)法效能與服務(wù)水平顯著提升。
市交通綜合執(zhí)法支隊聚焦高鐵站、火車站、客運樞紐及高校周邊等重點區(qū)域，全面加強(qiáng)執(zhí)法保障，聯(lián)合公安、環(huán)保等部門，深入開展“云劍”“鑄安一號”等專項行動，嚴(yán)厲打擊非法營運、車輛超限超載、出租車違規(guī)經(jīng)營及船舶污染等違法行為。路域環(huán)境治理同步推進(jìn)，清理沿線違法堆積與擺攤設(shè)點，嚴(yán)查貨物“拋灑滴漏”，并利用動態(tài)監(jiān)控技術(shù)精準(zhǔn)打擊“兩客一�！避囕v疲勞駕駛等安全隱患。在港口碼頭等污染源頭，嚴(yán)格查處船舶違規(guī)排放，壓實企業(yè)防塵責(zé)任，交通生態(tài)環(huán)境得到切實改善。
在嚴(yán)格執(zhí)法的同時，市交通運輸部門注重服務(wù)優(yōu)化，積極推行“綜合查一次”“說理式執(zhí)法”“輕微免罰”等柔性舉措，今年累計辦理相關(guān)案件62件。開設(shè)“鵬哥說法”專欄，開展“送法上門”活動，覆蓋受眾上萬人次。科技賦能效果顯著，全市45處治超動態(tài)檢測點實現(xiàn)對超限超載源頭的可視化管理，2900余輛出租車完成智能終端升級，非現(xiàn)場執(zhí)法能力大幅增強(qiáng)。推廣使用的執(zhí)法APP有效解決了群眾“異地處理難”問題。
為民服務(wù)落到實處，市交通運輸部門通過打造“船員驛站”“貨車驛站”等陣地，累計服務(wù)超千人次。依托技術(shù)手段設(shè)立的“交通失物找尋處”與“8312328交通司乘糾紛調(diào)解處”平臺，已幫助找回失物1400余件，成功調(diào)解糾紛800余起。“小姚帶你看交通”系列節(jié)目強(qiáng)化了執(zhí)法公開與社會監(jiān)督。
目前，嚴(yán)格規(guī)范與便民惠企相結(jié)合的執(zhí)法新常態(tài)已然形成，科技信息化手段深度融入監(jiān)管全程，為群眾安全便捷出行和全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供了堅實的交通運輸保障。
