“我剛辦了一張建行卡沒多久,就收到‘銀聯(lián)’發(fā)短信稱要收1000元年費,什么時候建行的年費那么高了?”6月29日,王女士指著自己手機上的短信,向記者詢問。
據(jù)王女士稱,6月上旬,她的愛人在建行辦了一張普通的存折,可沒想到,6月25日上午,王女士的手機收到由1356032****發(fā)來的一則短信,內(nèi)容稱,“溫馨銀聯(lián)管家:我行將在貴用戶名下卡帳中收年(底)費一千整。如有疑義,請與我行聯(lián)系:400-627-2188(建行)!笔盏蕉绦藕螅跖看蟪砸惑@:當(dāng)初辦理銀行卡時,銀行方面并沒有說要收取如此高額的年費?而且卡是以自己丈夫的名義辦的,信息怎么可能發(fā)到自己的手機上呢?
隨后,王女士撥打短信提供的電話號碼進行咨詢。對方在電話中稱,王女士即將被扣繳年費,并要求王女士提供姓名、電話號碼、身份證號碼等基本資料。王女士對此提出質(zhì)疑。
29日下午,記者陪同王女士來到中國建設(shè)銀行田家庵支行,銀行的工作人員在接受記者采訪時表示,王女士收到的“溫馨銀聯(lián)管家扣繳年費”的短信肯定是詐騙短信,發(fā)送短信的號碼就是識別詐騙短信的最直接辦法。正常情況下,客戶賬戶在發(fā)生交易之后,銀行會通過短信提醒,但發(fā)送短信的號碼均為發(fā)卡行的客服熱線,絕不可能用手機號碼,尤其是異地的手機號碼發(fā)送短信。另外,真實的銀行交易短信會提示銀行卡號的最后三位或四位數(shù)號碼,以便于持卡人確認(rèn)是否屬實。
另外,工作人員還提醒銀行卡用戶,在收到類似短信后,應(yīng)通過核實短信發(fā)送號碼立即鑒別短信真?zhèn),在任何時候都不要泄露銀行卡密碼、身份證號碼等客戶基本資料。如果持卡人發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被欺詐,應(yīng)及時致電發(fā)卡銀行客服熱線或直接向銀行柜面報告欺詐交易。對已發(fā)生損失或情節(jié)嚴(yán)重的,持卡人還應(yīng)及時向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報案。
(記者 王玲)