“我剛辦了一張建行卡沒多久,就收到‘銀聯(lián)’發(fā)短信稱要收1000元年費(fèi),什么時(shí)候建行的年費(fèi)那么高了?”6月29日,王女士指著自己手機(jī)上的短信,向記者詢問。
據(jù)王女士稱,6月上旬,她的愛人在建行辦了一張普通的存折,可沒想到,6月25日上午,王女士的手機(jī)收到由1356032****發(fā)來的一則短信,內(nèi)容稱,“溫馨銀聯(lián)管家:我行將在貴用戶名下卡帳中收年(底)費(fèi)一千整。如有疑義,請(qǐng)與我行聯(lián)系:400-627-2188(建行)!笔盏蕉绦藕,王女士大吃一驚:當(dāng)初辦理銀行卡時(shí),銀行方面并沒有說要收取如此高額的年費(fèi)?而且卡是以自己丈夫的名義辦的,信息怎么可能發(fā)到自己的手機(jī)上呢?
隨后,王女士撥打短信提供的電話號(hào)碼進(jìn)行咨詢。對(duì)方在電話中稱,王女士即將被扣繳年費(fèi),并要求王女士提供姓名、電話號(hào)碼、身份證號(hào)碼等基本資料。王女士對(duì)此提出質(zhì)疑。
29日下午,記者陪同王女士來到中國建設(shè)銀行田家庵支行,銀行的工作人員在接受記者采訪時(shí)表示,王女士收到的“溫馨銀聯(lián)管家扣繳年費(fèi)”的短信肯定是詐騙短信,發(fā)送短信的號(hào)碼就是識(shí)別詐騙短信的最直接辦法。正常情況下,客戶賬戶在發(fā)生交易之后,銀行會(huì)通過短信提醒,但發(fā)送短信的號(hào)碼均為發(fā)卡行的客服熱線,絕不可能用手機(jī)號(hào)碼,尤其是異地的手機(jī)號(hào)碼發(fā)送短信。另外,真實(shí)的銀行交易短信會(huì)提示銀行卡號(hào)的最后三位或四位數(shù)號(hào)碼,以便于持卡人確認(rèn)是否屬實(shí)。
另外,工作人員還提醒銀行卡用戶,在收到類似短信后,應(yīng)通過核實(shí)短信發(fā)送號(hào)碼立即鑒別短信真?zhèn),在任何時(shí)候都不要泄露銀行卡密碼、身份證號(hào)碼等客戶基本資料。如果持卡人發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被欺詐,應(yīng)及時(shí)致電發(fā)卡銀行客服熱線或直接向銀行柜面報(bào)告欺詐交易。對(duì)已發(fā)生損失或情節(jié)嚴(yán)重的,持卡人還應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。
(記者 王玲)