消費(fèi)者可憑發(fā)票退貨
11月2日,記者走訪淮南市新誠(chéng)大藥房、恒康大藥房、豐原大藥房等多家大型藥店得知,“曲美”(鹽酸西布曲明膠囊)已在淮下架,部分藥店的工作人員稱,已購(gòu)買曲美的市民可攜帶藥品和購(gòu)物發(fā)票辦理退貨、退款事宜。
市民憑購(gòu)物小票辦理退貨
國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局10月30日發(fā)布通知,由于使用減肥輔助治療藥物西布曲明可能增加嚴(yán)重心血管風(fēng)險(xiǎn),減肥治療風(fēng)險(xiǎn)大于效益,因此停止西布曲明制劑和原料藥在我國(guó)的生產(chǎn)、銷售和使用,已上市銷售的藥品生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)召回銷毀。
曲美是太極集團(tuán)2000年推出的減肥藥,其主要成分就是鹽酸西布曲明,作為此次被叫停的15種含有西布曲明的減肥藥中,知名度最高的減肥藥,曲美的召回工作吸引了眾多消費(fèi)者的關(guān)注。關(guān)于曲美退貨流程以及退錢標(biāo)準(zhǔn),記者當(dāng)日撥打了太極集團(tuán)的退貨熱線4008877698進(jìn)行了咨詢。據(jù)熱線工作人員介紹,消費(fèi)者可憑購(gòu)物小票或發(fā)票到購(gòu)物地點(diǎn)進(jìn)行退貨。對(duì)于還沒(méi)有開封的藥品,按照消費(fèi)者當(dāng)初購(gòu)買的數(shù)量和價(jià)格退錢;至于已開封的藥品,消費(fèi)者可憑購(gòu)藥憑證,將購(gòu)買的藥品帶到藥店,按照剩余藥量和藥品的單價(jià)退錢。記者在采訪中了解到,我市部分大型連鎖藥店已開始接受曲美退貨,市民攜帶藥品和購(gòu)物發(fā)票即可辦理退貨退款事宜。
食品藥品監(jiān)管部門已展開行動(dòng)
隨后,記者還就此事采訪了市食品藥品監(jiān)督管理局藥品市場(chǎng)監(jiān)督科有關(guān)負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人告訴記者,我市日前已收到要求曲美等藥品主動(dòng)下架的信息,食品藥品監(jiān)管部門隨后向各藥品經(jīng)營(yíng)單位下發(fā)了《關(guān)于停止銷售西布曲明制劑的通知》,要求各藥品批發(fā)、零售企業(yè),清理在庫(kù)西布曲明制劑,立即下架就地封存,停止銷售,并負(fù)責(zé)召回已銷售的西布曲明制劑,待生產(chǎn)企業(yè)召回銷毀。
此外,市食品藥品監(jiān)管部門還將于近日開展專項(xiàng)督促檢查,確保所有藥店停止銷售曲美等相關(guān)藥品。
(記者)