《安徽省郵政條例》7月1日實(shí)施，相關(guān)內(nèi)容正在淮南積極落實(shí)，市民將享更優(yōu)質(zhì)快遞服務(wù)
“郵政、快遞企業(yè)泄露客戶信息，最高面臨5萬(wàn)元罰款，暴力分揀快遞情節(jié)嚴(yán)重的最高罰款3萬(wàn)元�！�6月30日，記者從淮南市郵政管理局獲悉，由安徽省十二屆人大常委會(huì)第十九次會(huì)議表決通過(guò)的《安徽省郵政條例》，于7月1日正式實(shí)施。目前，條例相關(guān)內(nèi)容正在淮南積極落實(shí)，今后市民將依法享有更多人性化、規(guī)范化的郵政快遞服務(wù)。
快遞上門(mén)服務(wù)不應(yīng)遭受阻攔
快遞到了，可是買(mǎi)家因事或外出不能及時(shí)簽收，該怎么辦？住宅小區(qū)、辦公樓內(nèi)，快遞員不讓進(jìn)入，該怎么辦？這些影響快遞服務(wù)“最后一米”的問(wèn)題，條例指出了明確的解決辦法，規(guī)定：機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位、住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)等應(yīng)當(dāng)為快遞企業(yè)上門(mén)服務(wù)提供便利，或者為居民提供代收、代轉(zhuǎn)服務(wù)。對(duì)于高校，應(yīng)該鼓勵(lì)設(shè)立快遞集中服務(wù)場(chǎng)所�；茨鲜朽]政管理局副局長(zhǎng)何育平指出：這是我省首次明確機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位、住宅小區(qū)等有為郵政、快遞企業(yè)上門(mén)服務(wù)提供方便的義務(wù)，今后，相關(guān)單位或是小區(qū)物業(yè)再不可拿各種理由，拒絕快遞企業(yè)為市民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從業(yè)人員培訓(xùn)后實(shí)名上崗
《安徽省郵政條例》針對(duì)快遞從業(yè)人員的入行條件進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定，要求快遞員上崗前必須先經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后才能上崗�！皸l例”指出，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立從業(yè)人員實(shí)名檔案，加強(qiáng)從業(yè)人員法制、安全生產(chǎn)、職業(yè)技能、職業(yè)道德教育和培訓(xùn)。對(duì)于未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的從業(yè)人員，不得安排上崗作業(yè)。據(jù)悉，目前我市快遞員持證上崗比例超過(guò)了40%，何育平向記者介紹說(shuō)：2014年，淮南市郵政行業(yè)針對(duì)快遞員開(kāi)展了100多場(chǎng)業(yè)務(wù)安全培訓(xùn)課，下一步，淮南市郵政管理局將對(duì)全市快遞從業(yè)人員建立實(shí)名檔案，以便于管理。
暴力分揀、泄露客戶信息將重罰
對(duì)于群眾反映強(qiáng)烈的快遞公司“暴力分揀”“泄露信息”問(wèn)題，條例規(guī)定，郵政企業(yè)、快遞公司分揀作業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照郵件、快件的種類(lèi)、時(shí)限分別處理、分區(qū)作業(yè)、規(guī)范操作，不得露天分揀，不得以拋扔、踩踏或者其他危害郵件、快件安全的方式分揀。對(duì)于暴力分揀的，由郵政管理部門(mén)責(zé)令改正，并處以3000元以上1萬(wàn)元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的罰款1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下。
條例指出，快遞企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)用戶信息的保密，規(guī)定企業(yè)和從業(yè)人員不得泄露或者違法提供用戶使用郵政服務(wù)或者快遞服務(wù)的信息。企業(yè)要采取技術(shù)措施保護(hù)用戶信息安全。在運(yùn)單實(shí)物和電子檔案保存期滿后，必須按照規(guī)定刪除或者銷(xiāo)毀。違反規(guī)定的，將被責(zé)令改正，處以2000元以上1萬(wàn)元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款。
智能快件箱有望落戶淮南
6月30日，記者從淮南市郵政管理局獲悉，目前合肥市已有智能快件箱投入使用。據(jù)悉，智能軟件箱是一種集快件投遞與提取多種功能于一體的全天候24小時(shí)自助服務(wù)設(shè)備，通過(guò)這種設(shè)備，快遞員可以將快遞放入箱中，發(fā)送信息給收件人，收件人憑借接收到的密碼可以隨時(shí)到智能快件箱提取快件。
“條例”對(duì)于智能快件箱的建設(shè)予以規(guī)定，指出縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)把郵件和快件的代收、代轉(zhuǎn)服務(wù)納入社區(qū)商業(yè)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，鼓勵(lì)機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位，學(xué)校、車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、港口、賓館、住宅小區(qū)、商業(yè)區(qū)按照國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)智能快件等自助服務(wù)設(shè)施�；茨鲜朽]政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，7月1日之后，部分條件成熟的小區(qū)有望設(shè)置智能快件箱，屆時(shí)市民將享受到更加人性化的服務(wù)。
市民盼望“條例”得到切實(shí)執(zhí)行
據(jù)悉，《安徽省郵政條例》是安徽省制訂的第一部郵政行業(yè)地方性法規(guī)，“條例”從郵政快遞設(shè)施規(guī)劃與建設(shè)、郵政服務(wù)、快遞服務(wù)、安全保障、監(jiān)督管理、法律責(zé)任六大方面，對(duì)郵政、快遞企業(yè)及主管部門(mén)、地方政府的責(zé)任進(jìn)行了明確。比如，“條例”規(guī)定，帶有郵政專(zhuān)用標(biāo)志的車(chē)船進(jìn)出港口或者通過(guò)渡口、橋梁、隧道、檢查站時(shí)，有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)優(yōu)先放行。公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)及其他有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)為帶有郵政專(zhuān)用標(biāo)志的車(chē)輛的通行、在禁停地段臨時(shí)�？俊�
淮南市郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該局正利用各種媒介，對(duì)“條例”內(nèi)容進(jìn)行解讀宣傳。已經(jīng)對(duì)“條例”內(nèi)容有所了解的市民朱先生告訴記者：“我們盼望著‘條例’能夠得到切實(shí)執(zhí)行，屆時(shí)我們將能獲得更加優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。”
（記者 蘇國(guó)義）
