今年以來，田家庵區(qū)以提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效為核心，聚焦企業(yè)群眾辦事需求，從標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、集成化、便利化“四大維度”推進(jìn)改革，通過線上線下服務(wù)融合、流程優(yōu)化創(chuàng)新，切實(shí)降低辦事成本，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入政務(wù)服務(wù)新活力。
標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)，“一網(wǎng)通辦”全覆蓋。嚴(yán)格落實(shí)省、市統(tǒng)一部署，將與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的審批服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐“安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”。目前，全區(qū)166家政務(wù)服務(wù)單位涉及的7768項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，已在權(quán)限范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)100%認(rèn)領(lǐng)。今年以來，線上辦件量累計(jì)達(dá)131107件，“數(shù)據(jù)跑路”替代“群眾跑腿”的服務(wù)模式成效顯著。
規(guī)范化建設(shè)，“一單統(tǒng)管”明指引。該區(qū)緊跟“全省一單”工作要求，重點(diǎn)提升辦事指南的完整性與準(zhǔn)確性，扎實(shí)做好政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單編制和修訂工作。截至目前，區(qū)直30個(gè)部門的920個(gè)事項(xiàng)已全部實(shí)現(xiàn)“全省一單”管理，消除事項(xiàng)管理碎片化問題，為企業(yè)群眾提供清晰統(tǒng)一的辦事指引。
集成化改革，“一窗受理”壓流程。依據(jù)綜窗改革要求，該區(qū)持續(xù)推進(jìn)“只進(jìn)一門”建設(shè)，在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心專門設(shè)置企業(yè)開辦、不動(dòng)產(chǎn)辦理等類綜合窗口，通過資源整合、流程再造，為企業(yè)群眾提供無差別、標(biāo)準(zhǔn)化的“一窗式”服務(wù)，大幅減少辦事環(huán)節(jié)與等待時(shí)間。
便利化創(chuàng)新，“多元服務(wù)”更貼心。推進(jìn)“無證明城市”建設(shè)，分兩批發(fā)布32項(xiàng)證明事項(xiàng)免提交清單，借助數(shù)據(jù)共享、電子證照應(yīng)用為辦事“減負(fù)擔(dān)”。同時(shí)通過“政銀合作”模式，在全區(qū)31個(gè)安徽農(nóng)村商業(yè)銀行支行自助終端安裝省一體化智能自助系統(tǒng)，提供健康醫(yī)療、社會(huì)保障、公積金等8大類38項(xiàng)服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“隨時(shí)辦、就近辦、馬上辦”。
（通訊員 吳喆敏 記者 李東華）
