“您好！請(qǐng)問(wèn)您要辦理哪項(xiàng)業(yè)務(wù)？”近日，在市公安局交警支隊(duì)公巡大隊(duì)業(yè)務(wù)大廳，一級(jí)警督邱艷榮面帶微笑迎接著每一位前來(lái)辦事的群眾。作為第三季度老警模范，年底即將光榮退休的她比以往更加珍惜在崗位上的每一刻。
“不急不躁、換位思考，絕不帶著情緒去上班！”這是邱艷榮常掛在嘴邊的一句話，也是她從事交警工作33年來(lái)始終踐行的工作理念。現(xiàn)任公路巡邏大隊(duì)綜合業(yè)務(wù)大廳和法制負(fù)責(zé)人的她一直是身邊人的好榜樣。
數(shù)字的背后是責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
2025年第三季度，邱艷榮攜手業(yè)務(wù)大廳團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)出了卓越的工作成效：成功完成非機(jī)動(dòng)車上牌錄入65輛；摩托車注冊(cè)登記21輛、轉(zhuǎn)讓登記21輛、變更登記28輛、抵押1輛、轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)7輛、檔案更正2輛，同時(shí)辦理補(bǔ)換牌證等業(yè)務(wù)高達(dá)304輛，并制作摩托車電子檔轉(zhuǎn)籍35輛；在摩托車駕駛證領(lǐng)域，完成補(bǔ)換證62人次、轉(zhuǎn)出41人次，為8人提交身體條件證明等相關(guān)業(yè)務(wù)，并為18人實(shí)現(xiàn)摩托車駕駛證電子轉(zhuǎn)籍；此外，辦理非現(xiàn)場(chǎng)處罰3823起，針對(duì)無(wú)證駕駛、首次飲酒駕駛、超載超速等關(guān)鍵違法行為，實(shí)施一般程序處罰167起。
這些數(shù)字映射出邱艷榮及其團(tuán)隊(duì)對(duì)工作無(wú)比的投入與熱誠(chéng)。她以身作則，精心梳理工作流程，一絲不茍地執(zhí)行每一項(xiàng)規(guī)章制度，僅第三季度她便親自對(duì)辦案區(qū)進(jìn)行了70余次的細(xì)致巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了6起問(wèn)題，并推動(dòng)其得到有效整改。
源頭治理消除安全隱患
面對(duì)重點(diǎn)車輛源頭事故隱患，邱艷榮展現(xiàn)出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。她細(xì)致入微地為每家企業(yè)建立起了詳盡的紙質(zhì)與電子檔案，并定期梳理相關(guān)數(shù)據(jù)，助力分管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施“敲門行動(dòng)”。
2025年第三季度，邱艷榮與同事們共同努力對(duì)區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行了28輪排查與走訪，發(fā)出隱患整改通知書10份以及提醒函21份；與交通部門協(xié)作完成了17次聯(lián)合檢查，針對(duì)41個(gè)核心隱患風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行了嚴(yán)格的督促與整改，并對(duì)一家長(zhǎng)時(shí)期未對(duì)車輛進(jìn)行檢驗(yàn)的運(yùn)輸公司進(jìn)行了約談，確保了管理的閉環(huán)。依照省廳、支隊(duì)的指示要求，邱艷榮及其團(tuán)隊(duì)對(duì)逾期未報(bào)廢、已達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的143臺(tái)機(jī)動(dòng)車執(zhí)行了滅失注銷手續(xù)，從根本上清除了安全風(fēng)險(xiǎn)。
堅(jiān)守與貢獻(xiàn)鑄就警徽底色
邱艷榮熱切期望借助自身的言傳身教，把數(shù)十載工作中積攢的豐富經(jīng)驗(yàn)和成熟做法完整無(wú)缺地傳授給身邊的民警與輔警。她珍惜退休前的每一天，以兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度無(wú)私奉獻(xiàn)于工作崗位。
業(yè)務(wù)大廳外，邱艷榮的身影常常出現(xiàn)在路面一線。她協(xié)助其他中隊(duì)進(jìn)行酒駕稽查和大型活動(dòng)的交通秩序維護(hù)；在交通流量高峰時(shí)段，她常值守于多條主干道路口；在惡劣天氣、大型活動(dòng)、重要節(jié)假日以及日常安排好本職工作外的時(shí)間段，她根據(jù)大隊(duì)部署值守在轄區(qū)重點(diǎn)路口、路段，并進(jìn)行不間斷巡邏。她利用警車?yán)葘?duì)廣大群眾進(jìn)行交通安全宣講，對(duì)行人和電動(dòng)車逆行、闖紅燈、走機(jī)動(dòng)車道等違法行為進(jìn)行勸導(dǎo)告誡或查處。為預(yù)防和減少涉及三、四輪電動(dòng)車道路交通事故的發(fā)生，她對(duì)三、四輪電動(dòng)車騎乘人開展道路交通安全宣傳，并于高峰期進(jìn)行有效地勸返工作。
隨著退休年齡的臨近，邱艷榮沒(méi)有放緩工作的腳步。她與時(shí)間賽跑，將33年的工作經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳授給年輕同事。公巡大隊(duì)業(yè)務(wù)大廳的年輕輔警感慨道：“每天看到邱姐耐心解答群眾問(wèn)題，手把手教我們處理業(yè)務(wù)，我明白了什么是真正的職業(yè)精神�！边@種傳承，比任何榮譽(yù)都更加珍貴，它讓警徽在為民服務(wù)中熠熠生輝。
（記者 蘇國(guó)義 攝影報(bào)道）
